Valikko

Toimitusehdot

Toimitamme tuotteita jälleenmyyjillemme joita ovat tyypillisesti oman paikkakuntasi antenniurakointi, kodinkone- ja  sähköliikkeet.

Mikäli olette laskutusasiakkaamme, voitte verkkokaupan sähköisen tilauskanavan lisäksi asioida noutomyynnissämme joka sijaitsee Vantaan Koivuhaassa varastomme yhteydessä. Halutessanne voitte myös tilata tuotteet verkkokaupasta valmiiksi noutoon, lähetämme heti viestin kun tavarat ovat noudettavissa. Noutovarastomme aukioloajat ovat ark. klo 8-11.30 / 12.30-14.45. Noutomyynnissä maksutapana käy myös korttimaksu. 

Mikäli olet Tee-Se-Itse asentaja, voit tilata tuotteitamme verkkokaupan kautta kotiin- tai työpaikalle toimitettuna. Noutomyynnissä ei ole perinteistä vähittäismyyntiä yksityisasiakkaille.

Huomioittehan, että varastohenkilökuntamme ei ole koulutettu tuotteiden asentamiseen. Tästä johtuen noutotiskillä ei välttämättä pystytä tarjoamaan teknistä asennusneuvontaa. 

HINNAT

Oletuksena näytettävät hinnat ovat vähittäismyyntihintoja sisältäen arvonlisäveron 24 %. Jälleenmyyjien 0 % (verottomat) sopimusnettohinnat avautuvat näkyville, kun kauppaan kirjaudutaan käyttäjätunnuksilla.

VARASTOSALDOT

Ilmoitetut varastosaldot päivittyvät 15 minuutin välein. Tuotteiden hintatiedot päivittyvät kerran vuorokaudessa yöaikaan.

TILINAVAUS

Jälleenmyyjäasiakkuutta voi hakea lähettämällä meille sähköpostia osoitteeseen asiakaspalvelu(ät)sajt.fi. Käsittelemme tilinavaukset tyypillisesti kahdessa arkipäivässä. Hakevalla yrityksellä tulee olla voimassaoleva Y-tunnus sekä LVIS- toimialaa sivuava toimialaluokitus. Tarkistamme luottoasiakkuutta hakevan yrityksen luottotiedot Suomen Asiakastieto Oy:n tuottamalla palvelulla.

TOIMITUSTAVAT

Hoidamme toimitukset päivittäin Matkahuollon kautta. Arkisin tapahtuva Matkahuollon noutoaika on klo 11.00 joten osa tavaroista on mahdollisesti perillä jo samana iltana. Viimeistään 10.30 mennessä saapuneet tilaukset lähtevät samana päivänä.

MAKSUTAVAT

Yksityiset kuluttaja- asiakkaat voivat maksaa ostonsa verkkokaupassamme Checkout- maksupalvelun kautta. Yritysten laskulle myönnämme maksuaikaa 14 pv. Mikäli tilaajan yritys ei ole laskutuskelpoinen, lähetämme ennakkolaskun ennen toimitusta. Laskutus tapahtuu OVT- verkkolaskuna, PDF- tai paperilaskuna. Paperilaskuista veloitamme käsittelylisän 3 €. Maksumuistukset ja saatavien perinnän hoitaa Trust Kapital Oy.

JÄLKITOIMITUKSET

Käytössämme ei ole jälkitoimituksia. Kaikki tuotteet toimitetaan tilauspäivän varastosaldojen mukaisesti, jotka näkyvät kirjautuneelle jälleenmyyjälle tuotteen yhteydessä.

TAKUU JA HUOLTO

Tuotteillamme on valmistajasta riippuen 1-5 vuoden takuu. Mikäli epäilet, että tuote on viallinen, tee ensin tarvittavat tarkistukset ja ota sen jälkeen yhteys meihin menettelytavasta. Jos tuote todetaan vialliseksi, saat meiltä palautusohjeet sekä tarvittavat RMA- numerot sähköpostilla. Huomioittehan, että huoltoon saapuvat tuotteet tulee toimittaa meille ainoastaan Matkahuollon kautta Bussirahtina. Poikkeuksena ovat Triax-tuotteet joiden takuupalautusohjeet saat myynnistämme pyytämällä. Ilman RMA-numeroa saapuneita tuotteita ei käsitellä.

VIRHEET JA REKLAMAATIOT

Jos huomaat toimituksessamme tai laskussamme virheen, toivomme saavamme siitä palautetta välittömästi sähköpostilla. Korjaamme asian nopeimmalla mahdollisella tavalla. 

KÄYTTÄJÄTUNNUKSET

Käyttäjätunnukset ovat henkilökohtaisia eikä niitä voi / saa luovuttaa eteenpäin. Käyttäjätunnuksille edellytetään kuukausittaisia ostotapahtumia kohtuulliseksi katsottu määrä. Mikäli uusilla käyttäjätunnuksilla ei ole ostotapahtumia kolmeen kuukauteen, järjestelmämme sulkee ne automaattisesti tietoturvasyistä. Mikäli tunnuksilla epäillään olevan väärinkäyttöä, ne voidaan sulkea ilman erillistä ennakkoilmoitusta.

EVÄSTEET

Rekisteröityneenä käyttäjänä hyväksyt sivustomme evästeiden käytön (Cookies).